Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте www.bioelite.com.ua. Данный договор публичный, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтения одному покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить Заказ» на странице оформления заказа в разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретен Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу www.bioelite.com.ua создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством сети Интернет.
1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ о покупке товара, который представлен на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.
1.5. Продавец – Физическое лицо предприниматель «Городецкий Артем Константинович», предприниматель, который создан и действует в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: Украина, г.Киев, пр-т Минский, д. 8-А.
1.6. Производитель – физическое лицо-предприниматель и/или юридическое лицо, являющееся производителем Товара, который в дальнейшем реализуется в Интернет-магазине в соответствии с договором между таким лицом и Продавцом или Администратором.
1.7. Пользователь – физическое лицо, в частности, но не исключительно просматривает веб-страницы Интернет-магазина.
1.8. Регистрация – это алгоритм действий Пользователя и/или Покупателя на веб-странице Интернет-магазина для получения доступа в Личный кабинет, а именно: заполнение формы личных данных (имя, фамилия, номер телефона, электронная почта, создание пароля).
1.9. Авторизация – алгоритм действий зарегистрированного Пользователя и/или Покупателя для входа в Личный Кабинет.
1.10. Заказ – действия Покупателя по выбору, приобретению и доставке выбранного Товара через сервис Интернет-магазина и/или сформированный заказ на приобретение Товара.
1.11. Корзина – сервис Интернет-магазина, который позволяет Покупателю просмотреть выбранный Товар и принимать решения о его приобретении, а также перейти к оформлению Заказа.
1.12. Личный кабинет – сервис Интернет-магазина, с помощью которого Пользователь или Покупатель после авторизации имеет доступ к дополнительным возможностям Интернет-магазина.
1.13. Персональные данные – информация, предоставляемая Пользователем и/или Покупателем для регистрации в Личном кабинете, заказ Товара, размещение отзывов и т.п.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзины», либо сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение на их действительность.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. фамилия, имя Покупателя;
3.3.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка к адресу Покупателя);
3.3.3. контактный телефон.
3.3.4. Идентификационный код для юридического лица или физического лица предпринимателя.
3.4. Наименование, количество, артикул, цена избранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина. Фотографии представленных на сайте Товаров могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание и/или характеристики, сопровождающие Товары, предоставляются для ознакомления. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты материалов о представленных к продаже товарах, основные характеристики Товара указывает Продавец. Полную информацию о Товаре Пользователь и/или Покупатель может получить, обратившись в Интернет-магазин любым доступным путем.
Продавец может в любой момент без предварительного уведомления вносить изменения в описания, характеристики или фотографии товаров. Для уточнения информации о Товаре Пользователь и/или Покупатель может обратиться в Интернет-магазин любым доступным путем.
3.5. Если для любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у другой Стороны.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. настоящей Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептируя условия данного предложения (предлагаемые условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока по истечении его действия. Кроме этого, заключение договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя для выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
4. Цена и Доставка Товара
4.1. Цены на товары и услуги определяются продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.
4.2. Цены на товары и услуги могут меняться продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель платит в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно избранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Стоимость Товара указанная на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара по адресу Покупателя.
4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара по адресу Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполнеными с момента поступления Продавцу средств на его счет.
4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
4.9. Покупатель или его представитель во время приема Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/ или в заказе/ или в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, качеству и комплектности товара.
4.10. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца или при передаче Продавцем товара службе доставки (перевозчику) избранной Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1 предоставить Покупателю информацию о Товаре;
5.1.2 осуществить возврат или обмен Товара в соответствии с условиями Договора;
5.1.3 передать Товар Покупателю согласно условиям Договора;
5.1.4 не разглашать информацию о Покупателях, Пользователях, Плательщиках и Получателях и не предоставлять доступ к конфиденциальной информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и условиями Договора, или по желанию такого лица.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина.
5.2.2 получить оплату за Товар;
5.2.3 отказать в возврате или обмене Товара в соответствии с условиями Договора;
5.2.4 отказать в возврате средств, уплаченных за Товар, согласно условиям Договора;
5.2.5 отказать Покупателю в продаже Товара при нарушении им условий Договора.
5.3 Покупатель имеет право:
5.3.1 зарегистрироваться в Интернет-магазине и получить доступ в Личный Кабинет.
5.3.2 оплатить и получить Товар на условиях, изложенных в Договоре;
5.3.3 отказаться от покупки и вернуть Товар на условиях, изложенных в Договоре;
5.4 Покупатель обязуется:
5.4.1 К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина;
5.4.2 Соблюдать условия Договора;
5.4.3 Оплатить (если Плательщиком не указано другое лицо) и принять (если Получателем не указано другое лицо) заказанный Товар согласно условиям, предусмотренным Договором;
5.4.4 Перед использованием Товара ознакомиться с инструкцией по применению и техническими характеристиками Товара;
5.4.5. использовать Товар в соответствии с назначением;
5.4.6 соблюдать условия эксплуатации Товара;
5.3.5 На исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, что однозначно идентифицируют его как Покупателя, и достаточны для доставки Покупателю заказанного Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
Возврату не подлежат:
Исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, предусмотрен в Постановлении Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей".
6.2. Возврат Товара надлежащего качества производится если:
Продавец возвращает уплаченные Средства за Товар при предоставлении Покупателем неповрежденного Товара, который не был в использовании, имеет неповрежденные упаковки и ярлыки, при наличии расчетного документа и заполненного, а также подписанного Покупателем Заявления на возврат Товара.
6.3. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при соблюдении требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующего законодательства Украины.
6.4. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.
6.5. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается.
6.5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.
6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который приобрел его (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация) и прочее). Подтверждением того, что товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
6.8. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты»
7. Интеллектуальная собственность
7.1 Все исключительные права интеллектуальной собственности, которые предоставляются Покупателю и/или Пользователю в Интернет-магазине в виде "как есть", в частности: программное обеспечение, контент, описание Товара, элементы дизайна, название, графические изображения и иллюстрации и/или другие объекты, а также составные части сайта и их элементы принадлежат Продавцу.
7.2 Покупатель и Пользователь признает и соглашается с тем, что Продавец владеет всеми правами на интеллектуальную собственность Интернет-магазина, указанную в предыдущем пункте настоящего Договора.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Обращаясь или оставляя комментарии в Интернет-магазине, Покупатель или Пользователь несет полную и безусловную ответственность, что такие комментарии не являются незаконными, вредными, угрожающими, клеветническими, оскорбляющими достоинство другого физического лица; не нарушают авторские права, не пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, не содержат оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом не нарушают действующее законодательство Украины. Покупатель и Пользователь соглашаются, что любое их сообщение или комментарий в Интернет-магазине может быть удалено без их согласия, а также может безвозмездно использоваться Продавцом в маркетинговых и рекламных целях. Продавец не несет ответственности за любую информацию, размещенную Пользователем или Покупателем Интернет-магазина. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.
8.2. Продавец не несет ответственности за измененный Производителем внешний вид, склад и комплектацию Товара.
8.3. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его доставки Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальной и/или некорректно предоставленной информацией Покупателем в Интернет-магазине для оформления Заказа.
8.4. Продавец не несет ответственности, если по результатам потребления или использования Товаров будет причинен вред здоровью и/или нанесен краткосрочное и/или долгосрочное заболевание животного. Покупатель несет самостоятельную ответственность за выбор, применение и предназначение Товара для животных.
8.5. Производитель несет ответственность за качество Товаров, реализуемых Продавцом, за исключением доказанных случаев, что нарушение качества возникло после передачи Товара Продавцу.
8.6. Если Получателем Товара, указанным Покупателем, является физическое лицо, не имеющее полной правоспособности или дееспособности, все риски получения и использования Товара несет Покупатель.
8.7. Все споры, возникающие по настоящему Договору и/или связанные с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.8. Если соответствующий спор невозможно разрешить путем переговоров, такой спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.