Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті www.bioelite.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.bioelite.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – Фізична особа підприємець «Городецький Артем Костянтинович», підприємець, який створений і діє відповідно до чинного законодавства України, місцеперебування якого: Україна, м. Київ, пр-т Мінський, буд. 8-А.
1.6. Виробник – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що є виробником Товару, який надалі реалізується в Інтернет-магазині відповідно до договору між такою особою та Продавць чи Адміністратор.
1.7. Користувач – фізична особа, що зокрема, але не винятково переглядає веб-сторінки Інтернет-магазину.
1.8. Реєстрація – це алгоритм дій Користувача та/або Покупця на веб-сторінці Інтернет-магазину для отримання доступу до Особистого кабінету, а саме: заповнення форми особистих даних (ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, створення пароля).
1.9. Авторизація – алгоритм дій зареєстрованого Користувача та/або Покупця для входу до Особистого Кабінету.
1.10. Замовлення – дії Покупця щодо вибору, придбання та доставки обраного Товару через сервіс Інтернет-магазину та/або сформоване замовлення на придбання Товару.
1.11. Кошик – сервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання, а також перейти до оформлення Замовлення.
1.12. Особистий кабінет – сервіс Інтернет-магазину, за допомогою якого Користувач або Покупець після авторизації має доступ до додаткових можливостей Інтернет-магазину.
1.13. Персональні дані – інформація, яка надається Користувачем та/або Покупцем для реєстрації в Особистому кабінеті, замовлення Товару, розміщення відгуків тощо.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. Прізвище, ім'я Покупця.
3.3.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця).
3.3.3. Контактний телефон.
3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину. Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи та/або характеристики, що супроводжують Товари, надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів про Товари, що представлені до продажу, основні характеристики Товару вказує Продавець. Повну інформацію про Товар Користувач та/або Покупець може отримати, звернувшись до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом.
Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи, характеристики або фотографії товарів. Для уточнення інформації про Товар Користувач та/або Покупець може звернутися до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом.
3.5. Якщо для будь-якої зі Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її в іншої Сторони.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти).
б) Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, якості і комплектності товару.
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1 Надати Покупцю інформацію щодо Товару.
5.1.2 Здійснити повернення або обмін Товару відповідно до умов Договору.
5.1.3 Передати Товар Покупцю згідно з умовами Договору.
5.1.4 Не розголошувати інформацію про Покупців, Користувачів, Платників та Одержувачів і не надавати доступ до конфіденційної інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та умовами Договору, або за бажанням такої особи.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину.
5.2.2 Отримати оплату за Товар.
5.2.3 Відмовити в поверненні чи обміні Товару відповідно до умов Договору.
5.2.4 Відмовити в поверненні коштів, сплачених за Товар, відповідно до умов Договору.
5.2.5 Відмовити Покупцю у продажі Товару в разі порушення ним умов Договору.
5.3. Покупець має право:
5.3.1 Зареєструватись в Інтернет-магазині та отримати доступ до Особистого Кабінету.
5.3.2 Оплатити та отримати Товар на умовах, викладених в Договорі.
5.3.3 Відмовитися від покупки та повернути Товар на умовах, викладених в Договорі.
5.4. Покупець зобов'язується:
5.4.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.4.2 Дотримуватись умов Договору.
5.4.3 Оплатити (якщо Платником не зазначена інша особа) та прийняти (якщо Отримувачем не зазначена інша особа) замовлений Товар згідно з умовами, передбаченими Договором.
5.4.4 Перед використанням Товару ознайомитися з інструкцією із застосування та технічними характеристиками Товару.
5.4.5. Використовувати Товар відповідно до призначення.
5.4.6 Дотримуватись умов експлуатації Товару.
5.3.5 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі.
Поверненню не підлягають:
Вичерпний перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, передбачено у Постанові Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".
6.2. Повернення Товару належної якості здійснюється якщо:
Продавець повертає сплачені Кошти за Товар за умови надання Покупцем неушкодженого Товару, який не був у використанні, має непошкоджені упаковки та ярлики, при наявності розрахункового документа і заповненої та підписаної Покупцем Заяви на повернення Товару.
6.3. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.4. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.5. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
7. Інтелектуальна власність
7.1. Всі виняткові права інтелектуальної власності, які надаються у користування Покупцю та/або Користувачу в Інтернет-магазині у вигляді “як є”, зокрема: програмне забезпечення, контент, опис Товару, елементи дизайну, назва, графічні зображення та ілюстрації та/або інші об'єкти, а також складові частини сайту та їх елементи – належать Продавцю.
7.2. Покупець та Користувач визнає та погоджується з тим, що Продавець володіє всіма правами на інтелектуальну власність Інтернет-магазину, що вказана в попередньому пункті цього Договору.
8. Відповідальність сторін та вирішення спорів
8.1. Звертаючись або залишаючи коментарі в Інтернет-магазині, Покупець або Користувач несе повну і безумовну відповідальність, що такі коментарі не є незаконними, шкідливими, загрозливими, наклепницькими, такими, що ображають гідність іншої фізичної особи; не порушують авторські права, не пропагують ненависть та/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, не містять образи в адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином не порушують чинне законодавство України. Покупець та Користувач погоджуються, що будь-яке їх повідомлення або коментар у Інтернет-магазині може бути видалений без їхньої згоди, а також може безоплатно використовуватись Продавцем в маркетингових та рекламних цілях. Продавець не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену Користувачем чи Покупцем Інтернет-магазину. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором.
8.2. Продавець не несе відповідальності за змінений Виробником зовнішній вигляд, склад та комплектацію Товару.
8.3. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його доставки Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальною та/або некоректно наданою інформацією Покупцем в Інтернет-магазині для оформлення Замовлення.
8.4. Продавець не несе відповідальності, якщо за результатами споживання або використання Товарів буде нанесена шкода здоров'ю та/або спричинене короткострокове та/або довгострокове захворювання тварини. Покупець несе самостійну відповідальність за вибір, застосування та призначення Товару для тварини.
8.5. Виробник несе відповідальність за якість Товарів, що реалізуються Продавцем, окрім доведених випадків, що порушення якості виникло після передачі Товару Продавцю.
8.6. Якщо Отримувачем Товару, вказаним Покупцем, є фізична особа, що не має повної правоздатності чи дієздатності, всі ризики щодо отримання та використання Товару несе Покупець.
8.7. Усі спори, що виникають за цим Договором та/або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
8.8. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, такий спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.